Un fabricante de autopartes de la provincia de Hebei encargó el producto de nuestra empresa.Máquina de granallado de rodillos de placa de aceroPara la limpieza de piezas de chasis de automóviles. En mayo de este año, presenté una solicitud de posventa e informé a nuestro personal de posventa que la pieza de trabajo era demasiado pesada y la fricción del material de la placa era demasiado grande. El departamento de posventa de la empresa estudió inmediatamente el plan de posventa para superar el impacto de la epidemia y envió dos ingenieros de posventa a la fábrica del cliente para recibir servicio posventa. Combinado con la situación en sitio y el plan postventa establecido, se decidió agregar una bola universal al equipo y reemplazar la plataforma auxiliar para resolver con éxito el problema de fricción excesiva. A petición del cliente, los dos ingenieros añadieron al equipo un posicionamiento lateral para facilitar el posicionamiento de la pieza.
Como la parte más importante del servicio general de nuestrofabricante de máquinas de granallado, el servicio postventa se ha convertido en un importante medio de competencia. Un buen servicio posventa no solo puede ganar mercado, ampliar la participación de mercado y obtener buenos beneficios económicos, sino también obtener la información más reciente del mercado mediante la implementación del servicio posventa, mejorar mejor los productos y servicios y estar siempre a la altura. una posición de liderazgo en la competencia.
